Onduidelijkheid rond gemeentelijk meldpunt.

Onduidelijkheid rond meldpunt. 

Wie actief is op sociale media, kan er over meespreken. Er zijn wel degelijk heel wat geëngageerde mensen in de verschillende deelgemeenten. ​Of het nu gaat om het vinden van vermiste huisdieren, het organiseren van lokale activiteiten of het bijstaan van iemand in nood, onze burgers tonen betrokkenheid bij het welzijn binnen onze gemeente.

Soms is het echter niet altijd even duidelijk om te midden van de vele Facebook-pagina's, genre "je zit nen echte Gullegemnoare oi je..." en "Je bent van Wevelgem als..", het overzicht te behouden.

Dikwijls is de verscheidenheid aan groepen een troef wanneer men een breder publiek wil bereiken.

Maar soms komen er op dergelijke groepen ook zaken aan bod die eigenlijk onder de verantwoordelijkheid van de gemeente vallen. Het herfststormweer leverde enkele concrete voorbeelden op: schade aan openbare domeinen, omgevallen bomen, verzadigde paden op diverse kerkhoven, vermiste huisdieren en vragen rond aangepaste verkeerssituaties tijdens werken. Dit zijn kwesties waarbij de gemeente als betrokken partij kan optreden.

In de meeste gevallen bereikt de juiste informatie de juiste persoon, maar soms kan het sneller en soms moeten we ook erkennen dat een grappenmaker klaarstaat om te reageren op dergelijke berichten.

Ook als lokale partij krijgen we regelmatig vragen en meldingen, variërend van ernstige uitdagingen tot kleinere kwesties. We zijn bereid deze aan te pakken, aangezien dit de charme van gemeentepolitiek is. Toch merken we dat we frequent moeten doorverwijzen naar het gemeentelijk meldpunt.

We merken op dat veel mensen niet bekend zijn met dit meldpunt. Daarom roepen we de gemeente op om dit meldpunt nogmaals te promoten en de werking ervan via verschillende kanalen uit te leggen.

Daarom willen we graag een voorstel doen aan de meerderheid: overweeg om een “Gemeente Wevelgem”-app te lanceren, waarmee de gemeente kan investeren in een betere bereikbaarheid voor alle burgers door middel van digitalisering. Hierbij mogen we echter niet uit het oog verliezen dat sommige mensen geen of beperkte toegang hebben tot digitale middelen of er minder vertrouwd mee zijn.  Want in een snel digitaliserende wereld wordt menselijk contact steeds schaarser en dat mogen we nooit uit het oog verliezen.

Buyse Ayrton